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Es ist eine zentrale Pflege-Oberfläche für Produktdaten direkt in der Shopware-Administration. Statt Produkte einzeln zu öffnen und Feld für Feld zu bearbeiten, erlaubt das Plugin Massenänderungen, CSV-Import/Export, Varianten-Generierung und gezielte Filter-Workflows — mit Snapshot & Revert für jede Operation.

Funktional ist es ein vollwertiges PIM, das die Lücke zwischen Shopware-Standard-Produktverwaltung und externen PIM-Systemen wie Akeneo oder Pimcore schließt — ohne Schnittstelle, ohne Cloud, ohne zweite Plattform.

Für Shops ab ca. 200 Produkten, mit komplexen Variantenstrukturen, mehrsprachigen Inhalten oder regelmäßigen Massen-Updates. Typische Einsatzfälle:

• Saisonale Preisanpassungen über hunderte Produkte
• Lieferanten-Imports per CSV mit Custom Fields
• Sortimentswechsel mit Cross-Selling-Massenpflege
• Mehrsprachige Shops mit Übersetzer-Workflow
• Konfigurierbare Produkte mit umfangreichen Variantenmatrizen
• Agenturen, die mehrere Shops mit gleicher Datenstruktur betreuen

Bei kleineren Shops mit überschaubaren Mengen ist der ROI geringer — dann lohnt sich die Shopware-Standardpflege weiterhin.

Wahrscheinlich nicht. Der Mehrwert kommt mit der Menge. Ab ca. 200 Produkten oder bei mehrsprachigen Shops mit Custom Fields wird die Zeitersparnis deutlich spürbar.

Wenn allerdings deine 50 Produkte jeweils 30 Varianten haben, lohnt es sich schon — der Varianten-Generator und die Bulk-Edit-Funktionen rechnen sich dann ebenfalls schnell.

Nein. Das Plugin läuft komplett lokal in deiner Shopware-Installation. Keine Daten verlassen den Shop, keine externen API-Calls, keine externen Abhängigkeiten.

Alle Daten bleiben in deiner Shopware-Datenbank. Du behältst die volle Datenhoheit.

Shopware 6.7 in der aktuellen Version wird vollständig unterstützt. Für ältere Shopware-Versionen (6.5, 6.6) gibt es kompatible Builds auf Anfrage.

Bei einem Shopware-Major-Update wird die Plugin-Kompatibilität in der Regel zeitnah nachgezogen — größere Sprünge werden vorab kommuniziert.

Ja. Alle Standard-Shopware-Produkttypen werden unterstützt — auch Produkte mit Staffelpreisen, kundengruppenspezifischen Preisen, Custom Fields, Eigenschaften, Cross-Selling und Varianten.

Die B2B-Suite von Shopware (mit Quotes, Order-Approval etc.) wird auf der Produktdaten-Ebene unterstützt; spezifische B2B-Suite-Workflows sind nicht im Plugin enthalten.

Ja. Sichtbarkeiten, Kategorie-Zuordnungen und sales-channel-spezifische Felder werden unterstützt — sowohl beim Filtern als auch bei Massenänderungen. Du kannst beispielsweise Produkte selektieren, die in Sales Channel A aktiv, aber in Sales Channel B inaktiv sind, und dann nur für eine Auswahl Änderungen ausführen.

Vollständig zweisprachig: Deutsch (de-DE) und Englisch (en-GB). Die Sprache richtet sich nach der Sprache deiner Shopware-Administration. Weitere Sprachen können auf Anfrage ergänzt werden.

Über den Shopware Community Store mit einem Klick — gleicher Ablauf wie bei jedem anderen Shopware-Plugin:

• Im Shopware Account das Plugin abonnieren
• In der Shopware-Administration: Erweiterungen → Mein Konto → Lizenzen synchronisieren
• Plugin herunterladen und installieren
• Plugin aktivieren

Nach Aktivierung erscheint der neue Menüpunkt PIM in der Administration. Beim ersten Aufruf wird die Konfigmatrix mit Standardwerten initialisiert.

Nein. Das Plugin arbeitet direkt auf den bestehenden Shopware-Produktdaten. Es gibt keine separate Datenbank, keine Sync-Prozesse — alle Änderungen sind sofort in der Shopware-Administration und im Storefront sichtbar.

Nein. Das Plugin ist ein reines Admin-Tool und ändert nichts an Templates oder Storefront-Code. Es gibt keine Twig-Overrides, keine CSS-Eingriffe in die Storefront und keine Anpassungen an Frontend-Routen.

Die reine Installation dauert wenige Minuten. Für die initiale Konfigmatrix (Defaults für Artikelnummern-Pattern, Varianten-Logik, Berechtigungen) sollten 30–60 Minuten eingeplant werden — danach läuft alles automatisch.

Eine schrittweise Anleitung findest du in der Online-Dokumentation.

Standard-Shopware-6.7-Anforderungen genügen:

• PHP 8.2 oder höher
• MySQL 8.0+ oder MariaDB 10.4+
• Mindestens 512 MB Memory pro PHP-Prozess (empfohlen bei größeren Bulk-Operationen)
• max_execution_time ≥ 300 Sekunden für sehr große Imports empfohlen

Das Plugin batcht alle Operationen automatisch in Chunks, sodass auch unter knappen Server-Limits gearbeitet werden kann — bei sehr großen Datenmengen sind höhere Limits aber komfortabler.

Ja, alle Sales Channels werden korrekt erkannt. Filter und Massenänderungen können entweder global oder pro Sales Channel ausgeführt werden — auch bei Domain-Sharing oder mehreren Sprachen pro Channel.

Das Plugin arbeitet ausschließlich auf Standard-Shopware-Entitäten und nutzt offizielle DAL- und API-Wege. Konflikte mit anderen Plugins sind dadurch sehr unwahrscheinlich.

Bekannt kompatibel: gängige Theme-Plugins, Payment- und Shipping-Plugins, SEO-Tools, Marktplatz-Anbindungen. Falls dennoch ein Konflikt auftritt, bitte Ticket über den Shopware-Store-Support einreichen.

Die fünf Hauptbereiche:

• Mehrfachänderung mit Snapshot & Revert — hunderte Produkte gleichzeitig bearbeiten, jede Änderung rückgängig machbar
• CSV-Import/Export — Custom Fields pro Sprache, Kategorien per Tree-Auflösung, Staffelpreise, Cross-Selling
• Varianten-Generator — automatische Anlage mit Pattern für Artikelnummer und Name, optional Hauptvariante setzen
• Filter & Selektion — komplexe Filter inkl. notContains mit Eltern-Produkten, speicherbar als Preset
• Konfigmatrix — zentrale Defaults und Berechtigungen pro Benutzergruppe

Daneben gibt es viele kleinere Helfer: Audit-Log, Edit-Lock bei Mehrbenutzern, Snapshot-Verwaltung, Cache-Warming u.v.m.

Ja. Produktbilder können per Drag-and-Drop neu sortiert werden, Cover-Bilder gesetzt, Alt-Texte und Titel bearbeitet werden. Bei aktivem „Cover zuerst“ wird das Cover automatisch nach vorne sortiert und gegen versehentliches Verschieben gesperrt.

Das Plugin nutzt die native Shopware-Media-Verwaltung — keine doppelte Datenhaltung. Bilder, die in der normalen Shopware-Administration hochgeladen werden, sind sofort im PIM verfügbar und umgekehrt.

Ja. Du kannst hunderten Produkten gleichzeitig eine neue Cross-Selling-Gruppe hinzufügen — entweder mit dynamischer Produktgruppe (Stream) oder mit fester Produktliste. Bestehende Cross-Selling-Einträge bleiben unverändert.

Beispiel: „Allen Produkten der Kategorie Schuhe eine Cross-Selling-Gruppe ‚Passendes Zubehör‘ mit dem Stream Pflegeartikel hinzufügen, sortiert nach Preis, limitiert auf 12 Artikel.“

Ja. Jede Änderung wird protokolliert mit Benutzer, Zeitstempel und betroffenen Feldern. Das Log ist filterbar nach Benutzer, Zeitraum, Produkt und Änderungstyp. Export als CSV ist möglich.

Bei Massenoperationen wird der gesamte Vorgang als eine Log-Entität gespeichert, sodass das Log auch bei häufigen Bulk-Updates übersichtlich bleibt.

Eine zentrale Einstellungs-Oberfläche, wo du Standards für alle Massenoperationen festlegst:

• Artikelnummern-Pattern (z.B. {parent}-{option})
• Namens-Pattern für Varianten (z.B. {parentName} {options})
• Automatische Eigenschafts-Zuordnung
• Hauptvariante-Vorauswahl (erste Variante / niedrigste Artikelnummer)
• Listing-Verhalten (Cover zuerst, Standard-Ansicht)
• Cross-Selling-Defaults (Sortierung, Limit)
• Berechtigungen pro Benutzergruppe
• Approval-Workflow on/off

Diese Defaults greifen dann automatisch in allen Massenoperationen — können aber pro Operation überschrieben werden, falls nötig.

Ja, alle Custom-Field-Sets aus Shopware werden automatisch erkannt und können sowohl im Filter als auch in der Mehrfachänderung und im CSV-Export genutzt werden — inklusive aller Custom-Field-Typen: Text, Zahl, Bool, Single-/Multi-Select, Datum, Entity-Select, Media.

Ja. Einzelne oder mehrere Produkte können dupliziert werden — wahlweise mit oder ohne Varianten, mit oder ohne Bilder, mit oder ohne Custom Fields. Die kopierten Produkte erhalten automatisch neue Artikelnummern nach Pattern.

Du markierst beliebig viele Produkte in der Listing-Ansicht und änderst dann gemeinsam:

• Preise — absolut, prozentual oder per Aufschlag/Abschlag, mit oder ohne MwSt.
• Pseudo-Preise (UVP)
• Staffelpreise (komplett oder additiv)
• Bestand — setzen, addieren, subtrahieren
• Kategorien — hinzufügen, entfernen, ersetzen
• Hauptkategorie
• Tags
• Eigenschaften (Properties)
• Custom Fields aller Typen
• Cross-Selling-Gruppen
• Sichtbarkeit pro Sales Channel
• Aktiv-Status
• EAN, Manufacturer, Manufacturer-Number
• Variantengenerierung über mehrere Hauptartikel hinweg

Vor jeder Operation wird automatisch ein Snapshot der betroffenen Felder angelegt. Über die Snapshot-Verwaltung kannst du jede Änderung mit einem Klick komplett zurücksetzen — auch noch Tage später.

Snapshots werden dauerhaft gespeichert, bis du sie manuell löschst. Du kannst sie pro Operation einsehen, exportieren oder selektiv anwenden.

Optional kann in der Konfigmatrix ein automatischer Cleanup nach X Tagen aktiviert werden — Default ist „unbegrenzt aufbewahren“.

Ja, das ist konfigurierbar. Du kannst pro Operation entscheiden, ob:

• Nur die selektierten Hauptartikel geändert werden
• Hauptartikel + alle Varianten geändert werden
• Nur die Varianten der selektierten Hauptartikel geändert werden

Für bestimmte Felder (z.B. Staffelpreise) gibt es spezielle Optionen wie „auf Varianten kopieren“ oder „aus Variantenwerten aggregieren“.

Ja. Vor jeder Operation wird eine Zusammenfassung angezeigt: wie viele Produkte (und Varianten) betroffen sind, welche Felder geändert werden und wie die neuen Werte aussehen. Erst nach Bestätigung wird die Änderung ausgeführt.

Ja. Während des Fortschrittsbalkens kannst du jederzeit „Abbrechen“ klicken. Bereits geänderte Produkte bleiben geändert (lassen sich aber über den Snapshot zurücksetzen), nicht angefangene Chunks werden übersprungen.

Das CSV-Format deckt praktisch alle relevanten Produktdaten ab:

• Stammdaten: Artikelnummer, Name, Beschreibung, Meta-Daten
• Preise: Brutto, Netto, Pseudo-Preis (UVP), Listenpreis
• Staffelpreise inkl. Kundengruppen
• Bestand, Lieferzeit, EAN, Manufacturer, Manufacturer-Number
• Kategorien (inkl. Hauptkategorie) mit Tree-Auflösung
• Eigenschaften / Properties
• Custom Fields aller Typen, pro Sprache
• Cross-Selling (Streams oder Produktlisten)
• Sichtbarkeiten pro Sales Channel
• Tags, SEO-URLs, Aktiv-Status

Ja, sowohl im Import als auch im Export. Die CSV-Struktur unterstützt Custom Fields pro Sprache mit dem Format cf_<name>__<langCode>, sodass externe Übersetzer ohne Admin-Zugang arbeiten können.

Beispiel: cf_pflegehinweis__de-DE, cf_pflegehinweis__en-GB, cf_pflegehinweis__fr-FR — alle drei Spalten im selben CSV.

Praktisch unbegrenzt. Der Import läuft chunked — Zeilen werden in Batches von 50–100 verarbeitet, sodass auch CSVs mit 50.000 Zeilen problemlos importiert werden können, ohne ins Memory- oder Timeout-Limit zu laufen.

Empfehlung: Bei sehr großen Imports (> 10.000 Zeilen) in einer Staging-Umgebung testen und PHP-Memory auf mindestens 1 GB hochsetzen.

Standard-CSV mit folgenden Konfigurations-Optionen:

• Trennzeichen: Komma, Semikolon, Tab (automatisch erkannt)
• Encoding: UTF-8 (mit oder ohne BOM), Windows-1252
• Zeilenende: LF, CRLF
• Anführungszeichen: “ oder ‚ (auto)
• Excel-Export-kompatibel (semicolon + UTF-8 BOM)

Ja, in zwei Stufen:

• Pre-Check: Vor dem Import wird die Datei geprüft auf fehlende Pflichtfelder, ungültige Werte, doppelte Artikelnummern, unbekannte Custom Fields.
• Row-Level: Während des Imports werden Fehler pro Zeile geloggt — der Import läuft trotzdem für alle gültigen Zeilen weiter. Am Ende gibt es einen detaillierten Report.

Ja. Spalten-Mappings, Default-Werte und Validierungs-Regeln lassen sich als Import-Profile speichern und mit einem Klick wieder anwenden. Das ist besonders nützlich für regelmäßige Lieferanten-Imports mit immer derselben CSV-Struktur.

Ja, per URL-Referenz. Die CSV enthält Spalten mit Bild-URLs; der Import lädt die Bilder herunter, speichert sie in der Shopware-Media-Verwaltung und verknüpft sie mit dem Produkt. Auch Alt-Texte und Reihenfolge sind via CSV pflegbar.

Du wählst Eigenschaften und deren Optionen aus, das Plugin generiert daraus alle Kombinationen und legt die Varianten an — inklusive:

• Korrekter Verknüpfung mit dem Hauptartikel
• Übernahme von Preisen, Bestand, Custom Fields (konfigurierbar)
• Automatischer Artikelnummern nach Pattern (z.B. {parent}-{option1}-{option2})
• Automatischer Varianten-Namen nach Pattern (z.B. {parentName} {options})
• Optional automatischer Auswahl einer Hauptvariante für die Storefront-Detailseite

Bestehende Varianten werden erkannt und können wahlweise übersprungen oder ergänzt werden.

Nach der Variantengenerierung kann das Plugin automatisch eine der neuen Varianten als sichtbare Hauptvariante (mainVariantId) auf der Storefront-Detailseite setzen. Zwei Strategien sind wählbar:

• Erste generierte Variante — die Variante, die in der Klick-Reihenfolge zuerst kam
• Niedrigste Artikelnummer — alle neuen Varianten werden alphabetisch nach Artikelnummer sortiert, die kleinste wird Hauptvariante

Optional kann der Hauptartikel selbst aus dem Listing ausgeblendet werden (displayParent: false), sodass im Shop nur Varianten erscheinen.

Ja, über die Mehrfachänderung. Du wählst mehrere Hauptartikel in der Liste, öffnest den Varianten-Generator im Tab „Varianten“ und konfigurierst dort Eigenschaften und Optionen. Beim Anwenden werden für jeden Hauptartikel die entsprechenden Varianten angelegt — mit den jeweiligen Hauptartikel-spezifischen Daten als Basis.

Ja, optional. In der Konfigmatrix kann eingestellt werden, dass beim Anlegen einer Variante die ausgewählten Optionen automatisch auch als Eigenschaften zugewiesen werden — so erscheinen sie im Storefront-Filter, ohne dass du sie doppelt pflegen musst.

Im Generator wird eine Live-Vorschau aller Kombinationen angezeigt — mit Artikelnummern und Namen nach den eingestellten Pattern. Du siehst sofort, welche Kombinationen bereits existieren und welche neu angelegt werden würden.

Ja. Der Generator hat einen „Lösch-Modus“, der Varianten nach bestimmten Kriterien (z.B. „Varianten ohne Bestand“, „Varianten älter als X“) in einem Vorgang entfernt. Auch hier mit Vorschau und Snapshot.

Ja, mit komplexen Filtern:

• Text: enthält, enthält nicht, beginnt mit, endet mit, ist leer, ist nicht leer
• Zahlen: gleich, ungleich, größer, kleiner, zwischen
• Boolean: ja / nein
• Kategorie-Zugehörigkeit (inkl. Sub-Kategorien)
• Hersteller, Tags, Eigenschaften
• Mit / ohne Varianten, mit / ohne Cover-Bild, mit / ohne Beschreibung
• Custom-Field-Werte (alle Typen)
• Sichtbarkeit pro Sales Channel
• Erstellt am / Geändert am (Zeiträume)

Filter sind kombinierbar via AND/OR.

Ja, korrekt — was im Shopware-Standard ein bekannter Schwachpunkt ist. Der notContains-Filter im PIM-Plugin liefert auch Eltern-Produkte zurück, deren Varianten den Filter erfüllen (oder eben nicht erfüllen).

Beispiel: „Alle Produkte, deren Artikelnummer kein -EUR enthält“ — funktioniert auch dann korrekt, wenn die Varianten unterschiedliche Suffixe haben.

Ja, häufige Filterkombinationen lassen sich als Presets speichern und mit einem Klick wieder aufrufen. Presets können privat (nur für dich) oder geteilt (für alle Benutzer) angelegt werden.

Im Filter-Modal werden Filter pro Feld definiert; mehrere Filter sind standardmäßig per UND verknüpft. Über den AND/OR-Switch in jeder Filterzeile lassen sich auch komplexere Logiken bauen, z.B. „Kategorie Schuhe UND (Preis < 100 ODER Tag Sale)“.

Über die View-Toggle: „Nur Hauptartikel“, „Nur Varianten“ oder „Alle“. Bei aktivem „Auf Filter beschränken“ gilt die Auswahl auch für Massenoperationen — z.B. wirkt eine Preisänderung dann nur auf die gefilterten Items, nicht auf alle Produkte der Selektion.

Ja. In der Konfigmatrix lassen sich Berechtigungen pro Benutzergruppe granular einstellen:

• Produkte sehen / anlegen / löschen
• Aktiv-Status ändern
• Massenänderungen ausführen
• Snapshots verwalten / wiederherstellen
• CSV-Import / -Export nutzen
• Übersetzungen sehen / bearbeiten
• Audit-Log einsehen
• Konfigmatrix einsehen / ändern
• Approval-Workflow steuern

Ja, optional. Änderungen können einen Freigabe-Workflow durchlaufen, bevor sie aktiv werden — definierbar pro Benutzergruppe. Typisches Szenario: Übersetzer dürfen Texte ändern, ein Editor muss aber zustimmen, bevor die Texte im Live-Shop landen.

Ja. Das Plugin hat einen Edit-Lock pro Produkt — wenn jemand ein Produkt bearbeitet, sehen andere Benutzer einen Hinweis und können das Produkt schreibgeschützt einsehen. Der Lock wird automatisch gelöst, wenn der Bearbeiter das Produkt verlässt oder nach einem Timeout.

Bei Massenoperationen werden gelockte Produkte automatisch übersprungen und im Report ausgewiesen.

Ja. Bestimmte Benutzer können als „PIM Super-Admins“ in der Konfigmatrix eingetragen werden — sie haben unabhängig von ihren Shopware-Rechten vollen Zugriff auf alle PIM-Funktionen. Sinnvoll für die Hauptverantwortlichen oder das Agentur-Team.

Im Storefront: gar nicht. Das Plugin ist rein in der Administration aktiv und liefert keine Frontend-Assets, keine Twig-Extensions, keine Subscriber für Storefront-Events.

In der Admin selbst sind Massenoperationen in Batch-Chunks (50–100 Produkte gleichzeitig) implementiert, sodass auch große Shops nicht ins Timeout laufen.

In der Praxis getestet bis 10.000 Produkte in einer Operation. Die Batch-Logik chunkt automatisch, ein Fortschrittsbalken zeigt den Status, und bei Server-Limits wird automatisch nachgesteuert.

Für noch größere Mengen (50.000+) ist die CSV-Route empfehlenswert — der Import läuft dann im Hintergrund und blockiert die Admin nicht.

Alle Daten bleiben in deiner Shopware-Installation. Es gibt:

• Keine externen Verbindungen
• Keine Telemetrie
• Keine Datenübertragung an Dritte
• Keine Cloud-Abhängigkeiten
• Keine Tracking-Cookies oder Pixel

Lediglich für die Lizenzvalidierung kommuniziert das Plugin gelegentlich mit dem Shopware-Account-Server — das ist Shopware-Standard für alle kostenpflichtigen Plugins.

Das Plugin folgt den Shopware-Major-Releases mit kompatiblen Updates. Falls einmal ein Versions-Sprung blockiert ist, wird das vorher im Store kommuniziert. Patch- und Minor-Updates von Shopware sind in der Regel unproblematisch und das Plugin läuft direkt weiter.

Das Plugin legt eigene Tabellen für Snapshots, Audit-Log und Konfiguration an (alle mit Prefix staw_pim_). Auf Shopware-Produkt-Tabellen wird nur lesend zugegriffen und Schreibzugriffe gehen ausschließlich über die offiziellen DAL- und API-Wege — keine Direkt-SQL-Manipulationen.

Beim Deinstallieren werden die plugin-eigenen Tabellen entfernt. Deine Produktdaten bleiben unverändert in Shopware. Snapshots und Audit-Log gehen verloren — daher vor Deinstallation gegebenenfalls exportieren.

Ja. Das Plugin verarbeitet ausschließlich Produktdaten — keine personenbezogenen Daten von Kunden. Das Audit-Log speichert Benutzernamen der Plugin-Nutzer (Mitarbeiter); diese sind Bestandteil der internen Shopware-Benutzerverwaltung und unterliegen dem normalen Mitarbeiter-Datenschutz.

179,99 € pro Monat — Abonnement-Modell, monatlich kündbar.

Der Preis bezieht sich auf eine Shopware-Lizenz / Domain. Bei mehreren Shops sprich uns für Mengenkonditionen an.

• Vollumfänglicher Zugriff auf alle Funktionen
• Regelmäßige Updates mit neuen Features
• Bugfixes und Sicherheitsupdates
• Kompatibilität für neue Shopware-Versionen
• Technischer Support über den Shopware Community Store
• Zugriff auf die Online-Dokumentation

Ja. Der Shopware Community Store bietet die übliche 30-Tage-Testphase. Du kannst alle Funktionen vollumfänglich testen, bevor das Abo startet. Während der Testphase fallen keine Kosten an.

Pro Shopware-Lizenz / Domain — wie bei allen Shopware-Plugins. Wenn du mehrere Shops mit separaten Shopware-Lizenzen betreibst, benötigst du für jeden ein eigenes Abo.

Ja. Es gibt keine Mindestlaufzeit über den jeweils aktuellen Monat hinaus. Die Kündigung erfolgt direkt im Shopware-Account.

Das Plugin bleibt installiert, aber Funktionen werden nach Ablauf der Lizenz deaktiviert. Deine Produktdaten in Shopware bleiben selbstverständlich erhalten — sie liegen ohnehin in der Standard-Shopware-Datenbank, nicht im Plugin.

Snapshots und Audit-Log bleiben ebenfalls in der DB. Bei späterer Reaktivierung des Abos sind alle Daten sofort wieder verfügbar.

Auf Anfrage bei Stone & Water — abhängig von der Anzahl der Lizenzen. Besonders für Agenturen mit mehreren Kundenshops gibt es individuelle Konditionen. Kontakt: stoneandwater.online/kontakt

Die ausführliche Dokumentation steht unter stoneandwater.online/dokumentation-pim-fuer-shopware zur Verfügung — mit Schritt-für-Schritt-Anleitungen, Screenshots und konkreten Beispielen für alle Funktionen.

Die Doku wird regelmäßig zusammen mit dem Plugin aktualisiert.

Über den Shopware Community Store (Standard-Support-Kanal) und direkt bei Stone & Water unter stoneandwater.online/kontakt.

Für detaillierte Bug-Reports ist es hilfreich, wenn du Screenshots oder eine kurze Beschreibung der Schritte mitschickst, die zum Problem führen.

Tickets werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen beantwortet. Kritische Bugs (z.B. Datenverlust, komplette Funktionsausfälle) werden priorisiert behandelt.

Ja. An vielen Stellen sind Tooltips und Hinweise eingebaut, die direkt im Kontext erklären, was die jeweilige Option tut. Hover über die kleinen Info-Icons gibt zusätzliche Erklärungen.

Feature-Requests können direkt bei Stone & Water eingereicht werden. Sinnvolle Erweiterungen, die anderen Shops nützen, fließen meist in eine der nächsten Versionen ein.

Für sehr spezifische Anforderungen kann auch eine Individualentwicklung angeboten werden — als zusätzliche Dienstleistung oder als kundenspezifische Erweiterung.

Stone & Water ist eine Shopware-Agentur — Individualentwicklungen rund um das PIM (eigene Custom-Field-Handler, Import-Mappings für spezielle Lieferanten, ERP-Anbindungen, eigene Pattern-Engines) sind als zusätzliche Dienstleistung möglich.

Anfrage über stoneandwater.online/kontakt — wir besprechen den Umfang und machen ein Angebot.

Ja, auf Anfrage. Wir bieten Online-Schulungen für Teams an — typisch sind 1–2 Stunden für eine Einführung in die wichtigsten Workflows, mehr für tiefergehende Themen wie CSV-Strukturen oder komplexe Varianten-Setups. Anfrage über das Kontaktformular.

Über die CSV-Import-Funktion lassen sich Produktdaten aus jedem System importieren, das CSV exportieren kann — Akeneo, Pimcore, OXID, Magento u.a. Die Mapping-Logik ist flexibel und unterstützt auch nicht-Shopware-Standard-Felder über das Custom-Field-Konzept.

Akeneo und Pimcore sind eigenständige PIM-Systeme mit eigener Oberfläche und Datenhaltung, die per Schnittstelle an Shopware angebunden werden.

Dieses Plugin lebt direkt in Shopware — keine zweite Plattform, keine Synchronisation, keine Schnittstellen-Wartung.

Für reine Shopware-Shops: schneller, günstiger und ohne Schnittstellen-Komplexität.

Für Multi-Channel-Szenarien (Shop + Marktplätze + Print-Katalog + ERP), bei denen ein zentrales PIM verschiedene Kanäle bedient: sind eigenständige PIMs weiterhin sinnvoll.

Nein — es erweitert sie. Die Standard-Produktverwaltung in Shopware funktioniert weiterhin parallel. Das Plugin ist die effizientere Alternative für Massenoperationen und mehrsprachige Workflows; Einzelproduktpflege geht weiterhin auch in der Standard-Oberfläche.

Wenn dein ERP Daten via CSV oder API liefert, kannst du den CSV-Import-Workflow nutzen — auch automatisiert über die Shopware-Konsole oder geplante Tasks.

Direkte ERP-Anbindungen (DATEV, SAP, Microsoft Dynamics, Sage, JTL u.a.) sind als Individualentwicklung über Stone & Water umsetzbar — Anfrage über das Kontaktformular.

Technisch ja — solange die anderen Plugins ebenfalls über die offiziellen Shopware-APIs arbeiten. In der Praxis ist eine Kombination meist nicht nötig: unser Plugin deckt den klassischen PIM-Funktionsumfang ab. Bei Spezialfällen (z.B. ein zusätzliches Plugin für Print-Katalog-Generierung) bitte vorher kurz testen.