Zehn Merkmalsblöcke
Bestellrhythmus samt Trend, Warenkorbgröße, Preisband, starke Kategorien mit Halbwertszeit, Rabattprofil, Retourenlage, Angesehenes ohne Kauf und offene Warenkörbe - alles abgeleitet und jederzeit neu berechenbar.
Statt eines Kampagnenkalenders arbeitet hier ein Agent: Er leitet aus dem Verhalten jedes Kunden eine Persona ab, prüft fünfzehn mögliche Anlässe und entscheidet je Kunde, ob es überhaupt einen Grund für eine Mail gibt. Unter einem Mindest-Score wird nicht gesendet - lieber gar nichts als irgendetwas.
Der klassische Newsletter geht an alle zur selben Zeit mit demselben Inhalt. Dieser Agent dreht das um: Er fragt für jeden einzelnen Kunden, ob gerade ein Anlass vorliegt, wählt den stärksten aus und formuliert die Nachricht dazu. Ohne Anlass bleibt der Posteingang leer.
Bestellrhythmus samt Trend, Warenkorbgröße, Preisband, starke Kategorien mit Halbwertszeit, Rabattprofil, Retourenlage, Angesehenes ohne Kauf und offene Warenkörbe - alles abgeleitet und jederzeit neu berechenbar.
Nachkauf bei Verbrauchsgütern, liegengebliebener Warenkorb, Reaktivierung, passende Ergänzung nach dem Kauf, wiederholtes Interesse, Geburtstag, Neuheiten in starker Kategorie, nicht eingelöster Gutschein und weitere.
Jeder Anlass bekommt einen Score. Bleibt der beste unter der eingestellten Schwelle, wird nicht gesendet. Das ist die wichtigste Einstellung im ganzen Plugin und der Grund, warum die Frequenz von allein niedrig bleibt.
Jede Nachricht landet als Entwurf in der Freigabe - mit Begründung, Score, Text- und HTML-Vorschau sowie Betreffprüfung. Von dort annehmen, ablehnen oder als Testmail verschicken.
Der Autopilot greift erst, wenn ein Anlass genug manuell freigegebene Nachrichten gesammelt hat. Automatisch versandte zählen dabei nicht mit, sonst wäre die Schwelle nach dem ersten Lauf wertlos.
Es gibt keine Synchronisation mit einer fremden Plattform. An das Modell gehen ausschließlich anonymisierte Fakten - nie Namen, nie Adressen.
Newslettern fehlt selten die Reichweite, sondern der Anlass. Wer seltener, aber im richtigen Moment schreibt, verbrennt seine Liste nicht.
Bei Artikeln mit Verbrauch kennt der Agent den typischen Abstand und meldet sich kurz vor dem Aufbrauchen - nicht drei Wochen zu früh und nicht, wenn längst woanders gekauft wurde.
Weil je Kunde entschieden wird, braucht es keine großen Segmente. Auch bei wenigen hundert Empfängern entsteht sinnvolle Kommunikation statt einer Rundmail an alle.
Es gibt keinen Redaktionsplan, den jemand füllen müsste. Der Anlass entsteht aus den Daten, der Text aus der Vorlage und den Schreibregeln.
Der Agent schlägt vor, du entscheidest - und siehst hinterher, was gewirkt hat. Die Auswertung geht dabei über Öffnungsraten hinaus.
Mailvorlage und Schreibregeln legen fest, wie die Texte klingen und aussehen. Damit bleibt die Marke erkennbar, auch wenn die Formulierung je Anlass entsteht.
Länge, Werbereizwörter, Ausrufezeichen, Prozentangaben, Großbuchstaben und Emojis werden geprüft und bewertet - das kostet nichts und hält die Betreffzeilen aus dem Spamverdacht.
Je Newsletter siehst du, aus welcher Produktquelle der Umsatz stammt - fällige Verbrauchsgüter oder Füllmaterial. Das ist der eigentliche Hebel, nicht die Öffnungsrate.
Für jeden Kunden lassen sich alle Anlässe nebeneinander mit Score, Begründung und Urteil ansehen. Damit ist die häufigste Rückfrage in Sekunden beantwortet.
Reichweiten-Trichter, Umsatzklassen, Rabattprofil, Sortimentsbreite, Rhythmus-Trend, Bestelltage, Retourenlage und die Liste "wertvoll und gefährdet".
Personas, Gruppenzahlen, Kennzahlen und Auswertung lassen sich auf einen Verkaufskanal einschränken - sonst summieren die Zahlen über alle Marken hinweg.
Eigene Tabellen, eigener Versandweg, keine externe Plattform. Installation per Upload im Admin, ohne SSH.
Die Personas werden im Shop berechnet und dort gespeichert. An das Sprachmodell gehen ausschließlich anonymisierte Merkmale und Summenwerte - keine Namen, keine Adressen, keine Bestellhistorien im Klartext.
Du hinterlegst deinen eigenen API-Key. Die Kosten rechnest du direkt mit dem Anbieter ab, es läuft nichts über unsere Server.
Eigene SMTP-Konfiguration je Verkaufskanal, Absender frei wählbar. Die Auswertung erfasst Öffnungen, Klicks, Bestellungen und Umsatz mit Last-Touch-Attribution in einem einstellbaren Zeitfenster.
Aufbau der Personas, Betrieb des Agenten und die Pflege der Gruppen lassen sich auch über die Konsole anstoßen - praktisch für den ersten Aufbau und für Cron-Betrieb.
Wie der Agent entscheidet und was mit den Daten passiert.
Statt eines Kampagnenkalenders prüft der Agent je Kunde, ob gerade ein Anlass vorliegt. Er leitet aus dem Verhalten eine Persona ab, bewertet fünfzehn mögliche Anlässe und schreibt nur, wenn der beste einen Mindest-Score erreicht.
Eher weniger. Ohne ausreichenden Anlass wird nicht gesendet, und die Schwelle bestimmst du. Der Grundsatz lautet: lieber gar nichts als irgendetwas.
Der Direktbezug kostet 49,99 Euro netto im Monat, 249,99 Euro netto im Halbjahr oder 449,99 Euro netto im Jahr. Hinzu kommen die Kosten deines KI-Anbieters. Alle Preise verstehen sich zuzüglich Umsatzsteuer.
Nein. Die Personas werden im Shop berechnet und dort gespeichert. An das Sprachmodell gehen ausschließlich anonymisierte Merkmale und Summenwerte, keine Namen, Adressen oder Bestellhistorien im Klartext.
Zunächst nicht. Jede Nachricht landet als Entwurf in der Freigabe. Der Autopilot greift erst, wenn ein Anlass genug manuell freigegebene Nachrichten gesammelt hat, und lässt sich ganz abschalten.
Zwei Wege, derselbe Funktionsumfang - such dir aus, was besser zu deinem Setup passt.
Alle Preise netto zzgl. USt.
Du kaufst die Lizenz direkt bei uns und bekommst eine Rechnung von uns. Installation per Upload im Admin ohne SSH, Updates über unsere Lizenzplattform, Support direkt vom Entwickler.
Das Plugin wird im offiziellen Shopware Community Store gelistet. Installation und automatische Updates laufen dann über den Plugin Manager im Backend, die Abrechnung über deinen Shopware-Account. Sobald verfügbar, verlinken wir es hier.